الدعم الفني والصيانة

الإطلاق بداية الرحلة. نتابع تطبيقك أو موقعك بعد النشر: إصلاح الأخطاء، وتحديث المكتبات والأمان، وتحسين الأداء، وإضافة الميزات بحسب أولوياتك. نتفق معك على قناة تواصل ووقت استجابة واضحين، ويكتب الفريق الذي بنى النظام هو نفسه من يدعمه، فلا يضيع السياق.

من صنعاء – دار سلم، جوار محطة الكميم. شركة مرخّصة من وزارة الاتصالات والنقل، ونعمل عن بُعد مع المؤسسات في كل مكان.

ابدأ مشروعككل الخدمات

لحجز استشارة أو التواصل المباشر

اتصال +967771000077واتساب

ماذا ستحصل عليه

  • إصلاح الأخطاء وتحديثات الأمان
  • تحسين الأداء وإضافة الميزات
  • قناة تواصل ووقت استجابة متفق عليهما
  • نفس الفريق الذي بنى النظام يدعمه

التقنيات

  • SLA
  • Updates
  • Monitoring
  • Support

كيف نعمل

  1. 01

    الفهم

    نسمع منك، ونحدد الهدف والمستخدمين والنطاق وما يُقاس به النجاح.

  2. 02

    البناء

    نصمم ونبرمج بإصدارات قصيرة تراها وتعلّق عليها.

  3. 03

    التكامل

    نربط النظام بالدفع والبيانات والأدوات التي تستخدمها.

  4. 04

    التشغيل

    نطلق النظام، وندرّب فريقك، ونراقب الأداء.

  5. 05

    التطوير

    إصدارات منتظمة تضيف ما تحتاجه مع نمو عملك.

أسئلة شائعة

هل تدعمون مشاريع لم تبنوها؟

نراجع المشروع أولًا ثم نخبرك بما يمكن دعمه وكيف، بحسب جودة الكود والتوثيق.

كيف أتواصل عند حدوث مشكلة؟

نتفق معك على قناة تواصل ووقت استجابة عند بدء خطة الدعم.

أدلة ذات صلة