سياسة الخصوصية

من نحن

مدار للبرمجيات، صنعاء – دار سلم، الجمهورية اليمنية. للتواصل في أي شأن يخص بياناتك: info@madarsoftware.com.

ما الذي نجمعه ولماذا

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أحد لأغراض تسويقية.
• لا نستخدم في موقعنا أدوات تتبع إعلانية أو أدوات تحليلات من أطراف أخرى.
• لا نجمع من البيانات إلا ما نحتاجه للغرض.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا لإبقائك مسجّلًا عند دخولك لوحة التحكم أو بوابة العملاء. ويحفظ متصفحك محليًا تفضيلات بسيطة، مثل إيقاف الحركة أو متابعة محادثة المساعد في الجلسة نفسها، ولا تُرسل هذه إلينا لتتبعك.

مع من تُشارك بياناتك

• مزوّد الاستضافة والبريد الإلكتروني (Hostinger)، حيث تعمل أنظمتنا ويُحفظ بريدنا.
• مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي الذي يشغّل مساعد الموقع، ويصله ما تكتبه في المحادثة فقط لتوليد الإجابة.
• الجهات الرسمية إذا أوجب القانون ذلك.

كم نحتفظ بها

نحتفظ بالبيانات المدة اللازمة للغرض الذي جُمعت له ثم نحذفها. أما بيانات العقود والفواتير فنحتفظ بها المدة التي يوجبها القانون. والنسخ الاحتياطية المشفّرة تُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.

كيف نحميها

نحمي بياناتك بالتشفير، والتحقق بخطوتين، والصلاحيات المحدودة، والنسخ الاحتياطي المشفّر، والسجلات التي تكشف التلاعب. التفاصيل في صفحة «الأمان والخصوصية».

حقوقك

• أن تطلب الاطلاع على بياناتك لدينا.
• أن تطلب تصحيحها إن كانت خطأ.
• أن تطلب حذفها، إلا ما يوجب القانون الاحتفاظ به.
• أن تعترض على استخدام معيّن لها.

أرسل طلبك إلى info@madarsoftware.com، ونرد عليه خلال 30 يومًا.

أنظمة عملائنا

حين نطوّر نظامًا لأحد عملائنا أو نديره له، فالعميل هو صاحب بيانات مستخدميه، ونحن نعالجها نيابة عنه وفق العقد وتعليماته. ولأسئلة الخصوصية في ذلك النظام راجع الجهة صاحبة النظام.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القوانين، ونكتب تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

اقرأ كيف نحمي بياناتك في صفحة «الأمان والخصوصية».

لحجز استشارة أو التواصل المباشر